Códigos De Erro Do Painel De Comando Dos Controladores HMax Da HIDROCONFORT

Este guia reúne os principais códigos de erro exibidos no painel de comando dos controladores HMax da HIDROCONFORT, explicando o que cada código significa e quais ações devem ser tomadas para corrigir o problema com segurança.

Atenção de segurança antes de operar o sistema

ATENÇÃO:

O painel só deve ser operado com água no interior da banheira. Caso seja possível acionar a hidromassagem sem água, podem ocorrer sérios danos à motobomba, à resistência e aos sensores de temperatura do aquecedor.

Nessa situação, é indispensável ajustar corretamente o Sensor de Nível (conforme orientações do manual de instruções) imediatamente.

Importante: se a temperatura da água da banheira estiver superior à temperatura programada, a resistência não será acionada. Nesse caso, o Led Indicador da Resistência Ligada permanecerá apagado.

Tabela de códigos de erro do painel (E1 a E8)

A seguir estão os códigos de erro relacionados aos sensores de segurança e de temperatura do aquecedor. Verifique sempre as conexões dos cabos e, quando indicado, solicite suporte de um técnico autorizado ou da fábrica.

Código	Defeito	Solução
E1	Sensor de Segurança em Curto	Caso haja superaquecimento, aguardar o resfriamento do aquecedor; Verificar conexões dos fios amarelo do cabo de 6 vias; Se necessário, trocar o sensor (Técnico Autorizado/Fábrica).
E2	Sensor de Segurança Aberto	Verificar conexões dos fios amarelo do cabo de 6 vias; Trocar o sensor (Técnico Autorizado/Fábrica).
E3	Sensor de Temperatura em Curto	Caso haja superaquecimento, aguardar o resfriamento do aquecedor; Verificar conexões dos fios laranja do cabo de 6 vias; Trocar o sensor (Técnico Autorizado/Fábrica).
E4	Sensor de Temperatura Aberto	Verificar conexões do fio laranja do cabo de 6 vias; Trocar o sensor (Técnico Autorizado/Fábrica).
E5	Todos os Sensores em Curto	Caso haja superaquecimento, aguardar o resfriamento do aquecedor; Verificar conexões dos fios amarelo e laranja do cabo de 6 vias; Trocar o sensor (Técnico Autorizado/Fábrica).
E6	Todos os Sensores Abertos	Verificar conexões dos fios amarelo e laranja do cabo de 6 vias; Trocar o sensor (Técnico Autorizado/Fábrica).
E7	Sensores: Segurança em Curto e Temperatura Aberto	Verificar conexões dos fios amarelo e laranja do cabo de 6 vias; Trocar o sensor (Técnico Autorizado/Fábrica).
E8	Sensores: Segurança Aberto e Temperatura em Curto	Verificar conexões dos fios amarelo e laranja do cabo de 6 vias; Trocar o sensor (Técnico Autorizado/Fábrica).

Dica técnica:Antes de substituir sensores, sempre confira se não há mau contato, oxidação ou fios soltos no cabo de 6 vias.

Códigos de proteção de segurança

– Código “Pr” – Função Perigo

Disparado em caso de superaquecimento interno do aquecedor, quando a temperatura atinge aproximadamente 60 °C.

Como o sistema reage:

O painel bloqueia qualquer operação;
A mensagem “Pr” (Perigo) aparece no display, alternando com a temperatura atual e piscadas rápidas;
O sistema só volta a operar depois que a temperatura interna baixar para cerca de 55 °C.

– Código “AL” – Função Alerta

Relacionado ao aquecimento gradual da água devido ao funcionamento prolongado da motobomba e/ou atuação da resistência.

Comportamento do sistema:

Quando a temperatura ultrapassa o limite de temperatura programado, o display exibe “AL” com piscadas rápidas;
A resistência é desligada ao ultrapassar esse limite de segurança;
O retorno da resistência ocorre somente quando as condições voltarem aos parâmetros normais.

Caso a temperatura diminua, o sistema testa automaticamente o padrão de funcionamento, acionando a motobomba por mais 30 segundos. Se a condição de segurança não for atingida, o sistema bloqueia o acionamento até que a motobomba seja ligada manualmente novamente.

– Código “FL” – Função Baixo Fluxo de Água

Indica que o fluxo de água proporcionado pela motobomba não é suficiente para o funcionamento normal do aquecedor.

O que acontece:

A resistência é desligada;
A mensagem “FL” aparece no display alternando com a temperatura interna do aquecedor e piscadas rápidas;
A resistência só é religada após a normalização do fluxo de água.

– Código “FA” – Função Falta d’água

Disparado quando a temperatura dentro do aquecedor se eleva rapidamente, geralmente devido à falta de água.

Reação do sistema:

A resistência é desligada imediatamente;
A mensagem “FA” permanece no display até a estabilização da temperatura;
Após a normalização, o sistema retorna ao estado de funcionamento normal.

– Código “dF” – Função Defeito nos Sensores

Indica problemas em um ou mais sensores internos do aquecedor.

Comportamento de segurança:

O display exibe “dF” (Defeito);
O sistema impede a ativação do aquecedor para evitar acidentes;
É necessária verificação técnica e possível substituição de sensores.

– Código “99” – Incompatibilidade de sensores

O código “99” está relacionado à incompatibilidade dos sensores de temperatura, por exemplo, quando um painel novo é utilizado com um aquecedor (bojo) antigo.

Solução recomendada:

Trocar o aquecedor (bojo) antigo por um modelo novo compatível com o painel atual.

– Código “D.S” / “E.4” – Sensor de Temperatura Aberto

O código de erro “D.S” ou “E.4” indica Sensor de Temperatura Aberto. Isso significa que o painel de comando não está identificando o sensor de temperatura instalado no bocal de entrada do aquecedor.

Procedimentos para correção:

Verificar se o fio LARANJA do cabo de 6 vias do painel está desconectado;
Inspecionar se há zinabre, oxidação ou mau contato nos terminais;
Corrigir a conexão e, se necessário, solicitar avaliação de um técnico para possível troca do sensor.

Observações de compatibilidade entre painéis e aquecedores

Atualmente existe 03 modelos de aquecedor no Mercado:

HMax – Bojo de alumínio;
Novo HMax – Bojo de Plástico;
HCromo – Bojo de Plástico com cromoterapia.

O painel de comando do aquecedor HMax antigo, que é aquele menor com o display vermelho, NÃO pode ser usado com o bojo de plástico.
Painel antigo (sem display digital) antigo GET não é compatível com o aquecedor novo;
O painel de comando do Novo HMax (corpo de plástico), pode ser usado com o bojo HMax (corpo de aluminio), porém ele é maior, deve ser aumentada a furação na banheira.
Bojo novo (de aluminio) não funciona com o painel antigo;

Importante na hora da substituição:Em casos de troca de componentes, sempre confirme a compatibilidade entre painel, bojo e sensores de temperatura para evitar erros como o código “99”.